Een dienst is een tijdstip waarop één of meerdere personen gevraagd worden om te werken bij een bepaalde relatie in een bepaalde functie.
Er zijn verschillende niveau’s waarop je kunt gaan plannen: voor alle relaties, voor één specifieke relatie, per werklocatie of per aanvraag (functie). Je kunt de verschillende planborden eens openen en zelf bepalen wat voor jou een prettig overzicht biedt.
Op al deze planborden kun je diensten aanmaken. Het aanmaken van een dienst werkt hetzelfde als het vastleggen van beschikbaarheid bij de persoon. Je ‘sleept’ hiervoor een timeframe op het planbord. Wanneer je hier nogmaals op klikt wordt de dienst definitief aangemaakt. Het is mogelijk om deze dienst in zijn geheel te verplaatsen of om de begin- of eindtijd te wijzigen door te slepen aan de boven- of onderkant van het blok. Het is ook mogelijk om de tijden te wijzigen in de details van dienst. Hier kun je tevens het aantal gevraagde personen aanpassen of een herhaalpatroon vastleggen.